Hizmet Alanlarımız
Sigorta Hukuku
Ödenmeyen veya eksik ödenen tazminatlarda sigorta şirketine karşı hak arayışı.
Kısaca
Sigorta hukuku, sigorta sözleşmesinden doğan hak ve yükümlülükleri düzenler; temel hükümleri Türk Ticaret Kanunu'nun altıncı kitabında yer alır. Sigorta şirketinin tazminatı reddetmesi veya eksik ödemesi hâlinde sigortalı, Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilir ya da ticaret mahkemesinde dava açabilir. Zorunlu trafik sigortasında zarar görenler doğrudan sigortacıya başvurma hakkına sahiptir.
Sigorta uyuşmazlıklarında en sık karşılaşılan sorun, tazminatın tümüyle reddedilmesi değil, aktüeryal hesaba göre olması gerekenin çok altında ödenmesidir. Özellikle trafik kazalarında sürekli iş göremezlik ve destekten yoksun kalma tazminatlarında, ödenen tutar ile hesaplanan tutar arasında ciddi fark çıkabilmektedir.
Sigorta Tahkim Komisyonu, mahkemeye göre daha hızlı sonuç veren bir yol olabilir; ancak her dosya için uygun değildir. Başvuru yolunun seçimi, uyuşmazlığın tutarı, sigortacının komisyona üyeliği ve delil durumu birlikte değerlendirilerek yapılmalıdır.
Bu alanda ne yapıyoruz?
- Trafik kazası kaynaklı maddi ve manevi tazminat talepleri
- Destekten yoksun kalma tazminatı ve sürekli iş göremezlik tazminatı hesaplamalarının denetimi
- Zorunlu trafik sigortası ve ihtiyari mali mesuliyet sigortası uyuşmazlıkları
- Kasko, konut, işyeri ve nakliyat sigortası hasar reddi uyuşmazlıkları
- Ferdi kaza, hayat ve sağlık sigortası tazminat talepleri
- Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvuru ve itiraz aşamasının yürütülmesi
- Sigortacının rücu davalarında savunma
- Poliçe ve genel şartların yorumundan doğan uyuşmazlıklar
- Güvence Hesabı'na başvuru işlemleri
Süreç nasıl işliyor?
Poliçe ve hasar dosyası incelemesi
Poliçe teminatları, genel şartlar ve sigortacının ret gerekçesi hukuki açıdan değerlendirilir.
Bağımsız hesaplama
Tazminat tutarı, güncel aktüerya esaslarına göre bağımsız olarak hesaplanır ve ödenen tutarla karşılaştırılır.
Başvuru yolunun seçimi
Sigortacıya yazılı başvuru yapılır; ardından tahkim veya dava yollarından uygun olanı tercih edilir.
Takip ve tahsil
Lehe karar sonrası ödeme takip edilir, gerekirse icra yoluyla tahsil sağlanır.
01Trafik kazası tazminatı için zamanaşımı ne kadardır?
Sigorta sözleşmesinden doğan taleplerde kural olarak iki yıllık zamanaşımı uygulanır; sigorta tazminatına ilişkin taleplerde bu süre riziko tarihinden itibaren altı yılı geçemez. Kaza aynı zamanda suç oluşturuyorsa, ceza zamanaşımı süresi uygulanır ve süre uzayabilir.
02Sigorta şirketi ödeme yapmazsa ne yapabilirim?
Önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılması gerekir. Şirket on beş iş günü içinde yanıt vermez veya talebi reddederse, uyuşmazlık Sigorta Tahkim Komisyonu'na taşınabilir ya da ticaret mahkemesinde dava açılabilir.
03Destekten yoksun kalma tazminatını kimler isteyebilir?
Ölenin desteğinden fiilen yoksun kalan kişiler bu tazminatı isteyebilir. Bu kişiler yalnızca yasal mirasçılar değildir; ölenin fiilen bakmakta olduğu kişiler de talep hakkına sahiptir. Miras hakkından bağımsız bir taleptir.
04Sigorta Tahkim Komisyonu mu, mahkeme mi daha avantajlı?
Tahkim yolu genellikle daha hızlıdır ve karar süreleri kanunla sınırlandırılmıştır. Ancak sigortacının komisyona üye olması gerekir ve belirli tutarların altındaki kararlar kesindir. Yüksek tutarlı ve karmaşık dosyalarda mahkeme yolu daha uygun olabilir.
05Kaskom hasarı reddedildi, itiraz edebilir miyim?
Evet. Ret gerekçesinin poliçe genel şartlarına ve teminat kapsamına uygun olup olmadığı denetlenebilir. Alkol, ehliyetsizlik veya ihbar süresinin kaçırılması gibi gerekçeler her olayda otomatik olarak ret sebebi oluşturmaz; illiyet bağının ayrıca değerlendirilmesi gerekir.
Hukuki kontrol: Avukat, Kurucu Gökay Kahan
Hukuki durumunuzu birlikte değerlendirelim
Dosyanızı anlatın, hangi hukuki yolların açık olduğunu ve sürecin nasıl işleyeceğini net biçimde aktaralım.
0553 681 31 63Pazartesi – Cuma, 09.00 – 18.00